【業務・サービスの高度化】
デジタル技術の活用により、高速道路サービスを更に高度化します。
4.「MOVE!2030」の取り組み ビジョン3 社会から信頼され、着実に歩み続ける企業を目指す。
DXを推進する
当社のDX戦略「NEW ACE DXs」に基づき、新しいデジタル技術を導入・活用することで、高速道路マネジメントの高度化、業務効率化と自動化の実現を目指します。
NEW ACE DXsの取り組み
- 目的
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デジタル技術を活用し、人に頼る業務や作業の改善を図る等の働き方改革による業務効率化・生産性向上を推進し、高速道路事業を進化させる。
業務フローの大胆な刷新や新たなチャレンジへつなげることで、創造的な高速道路マネジメントへの変革を遂げ、グループ全体の企業価値を最大化させる。
“西日本高速道路”の「NEXCO West」の単語の頭文字N・E・Wに“先進的な挑戦と進化がDX戦略を推進する”を意味する「Advanced Challenge and Evolution will drive DX s trategy」から、先進的なチャレンジの「Advanced Challenge」進化「Evolution」の単語の頭文字A・C・Eを組み合わせて定めたものです。
- DXによる高速道路マネジメントの高度化、業務効率化イメージ
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6車線化や技術開発で後続車無人隊列走行など自動運転に対応
センサーや衛星データで変異・土壌水分を計測し、のり面などをモニタリング
CCTVカメラでのAI画像処理やETCプローブデータで事故などを早期発見・対応
カメラでのAI画像処理で駐車マス混雑情報の提供を自動化 【業務処理の効率化】
日常業務の生産性向上により、更に効率的な事業運営を実現します。
ICTの活用で設備管理・点検の遠隔化・省力化・高度化 
システム化や生成AI、AIエージェント、RPAの活用で業務を効率化 
有人チャットやAIチャットボット、リモート対応でお客さま案内品質の向上と省人化 
3次元モデルを活用した設計・施工で効率化・高度化（BIM/CIMの取り組みの推進）
