CSの取り組み

お客さまからのご意見・ご要望

大津SA下り線の2階で食事をした後、駐車場の方に降りようと階段を使ったが、階段の上1段目が暗く危険だった。
その先の5段目辺りは電気が点いていたため、上1段目付近も明るくして欲しいです。

改善への取り組み

現地確認の結果、階段の上1段目がやや暗い状況でした。
視認性向上のため、電灯を追加し、段差の見やすい明るい階段に変更しました。